2021年开年,为迎接和祝贺中国共产党建党100周年,918博天堂集团开展了“庆百年 报党恩 争先锋”活动,锡商银行审计部负责人左元杭光荣上榜首批受表彰的党员名单。这是集团对锡商银行在疫情影响下仍取得快速发展的高度认可,也是对审计工作者的最大褒奖。
靠前站位,关口前移
2020年4月份,作为全国第19家民营银行,锡商银行正式开业,到如今业务多点“开花”,实现了从无到有、从0到1的突破。
银行初创时期,一切都是全新的。审计部门需要对本行的规章制度、信息系统、业务流程等各个方面开展全面检视。“一个项目叠着一个项目”,是左元杭的工作常态。在千头万绪的审计工作和纷繁复杂的审计项目中,他带领审计部门,坚持风险审计导向,以严谨再严谨的工作态度,在人手非常有限的情况下,到2020年末,共组织实施各类审计项目11个,梳理出各类问题,提出规范化建议,逐项落实跟踪整改。同时为支撑全行业务发展,左元杭率审计部积极主动靠前站位,将关口前移,提早介入银行业务经营和管理活动,有效推动内部审计从发现型向服务型、增值型与预防型转变。
主动做一名倾听者、服务者
银行审计工作,作为商业银行的最后一道防线,在很多人心目中有一定的“距离感”,但在左元杭看来,更多的还是要“接地气”。
内部审计工作往往要涉及到各项业务、各个环节,说到底,这并不是一件多能“讨到好”的事情。能把审计工作做得“漂亮”,不仅考验着审计人员的专业能力,也考验着他们的情商。“听别人挑自己毛病不容易接受,但如果对方能帮自己解决难题就会非常欢迎。”正是了解这样一种心理状态,在对同级部门进行审计时,左元杭开展工作的办法非常巧妙——主动做一名倾听者、服务者。
“多站在业务前中台部门的角度思考问题,帮助他们解决难题,把心放在一起,凝心聚力才能推进银行业务发展。”在首次对业务部门进行审计时,左元杭就把“主动咨询”作为切入点,成功打开了他们的“话匣子”,并会同业务部门一道,对问题一条条梳理,一条条解决。
“‘解决难题’是共同目标,当我们的目标与审计对象的目标一致时,对方就会抱着欢迎的态度来对待审计工作。”左元杭说,“站在对方的角度了解问题、解决问题”,这样一种工作方式,打破了同级部门与审计部门之间的心理隔阂,使得工作能够更加顺利的展开。
凡百事之成也,必在敬之
与审计工作打了十余年交道,左元杭对这份工作始终报着极大的热情,有着自己的认知和感悟:“审计工作是相对独立的,但更是为全行业务发展服务的。”在他看来,做好本职工作的同时,能积极主动参与、服务到银行业务发展中去,也是内部审计工作者的责任所在。这一“靠前站位”的工作思路得到了行领导的认可和支持。在锡商银行大大小小的会议中,都能看到左元杭的身影。
审计,不仅是银行工作的重要一环,也因需要同各层级各部门打交道,而成为银行各部门中比较特别的一个。“对全行业务要有所了解,相关知识要有所储备,工作技能也要更加全面”是作为一名银行审计人员的自我修养——“既要是专业的,也要是复合型的。”对此,左元杭还打了个很特别又形象的比喻:“要做好内部审计工作,就得像月嫂一样,什么都要会一些。”
在左元杭的办公桌上,摆着一溜儿与银行相关的书籍,这其中既包括不少专业书籍、期刊,也有全球知名银行家的相关著作。在他给自己开出的“学习书单”中,不只有银行的专业知识,甚至大数据及前沿科技都囊括其中。“能够不断学习业务知识、丰富知识储备,并从更高层次汲取思想,来潜移默化的提升自身的素养与工作能力,是审计工作带给我的乐趣。”左元杭如是说。
2021年,借助“进化增效”这一支点,持续撬动裂变,锡商银行将向高质量发展不断迈进。作为一名党员,一名审计工作者,左元杭表示,将紧紧围绕锡商银行战略发展规划和全行整体工作思路,履行内部审计职责,心系全行业务发展,尽己所能,为锡商银行高质量可持续发展贡献自己的力量。